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FAQ
Maisons Services Localisation Tarifs Réservation Faq Disponibilité online Offres spéciales Formulaire de réservation	Quand c'est possible arriver? Quand est ouverte la réception? Que puis-je faire si j'ai un problème et la réception est fermée? Qu'est ce qu'est inclus dans le prix des maisons? Quel est le séjour minimum? Est-il possible de venir sans voiture? Avez vous un parking dans la propriété? Comment réserver? Comment puis-je payer? Acceptez-vous les cartes de crédit? Avec qui la piscine est en commun? Est-il possible de louer toutes les maisons et le château pour une semaine? Y a-t-il la télévision avec satellite dans les maisons? Y a-t-il le téléphone? Y a-t-il une connexion à internet? Est-ce qu'il y a le linge? Comment avoir le bois pour la cheminée? Est-il possible d'avoir des nettoyages extra? Est-il possible d'ajouter un lit dans un appartement? Est-il possible d'avoir un lit pour bébés? Y a-t-il un restaurant dans la propriété? Pouvez vous conseiller un restaurant? Où se trouvent toutes les maisons? Y a-t-il un appartement dans le château? Quand c'est possible arriver? Pendant la moyenne et haute saison, l'arrivée est le samedi de 15 h à 19 h. Si vous pensez d'arriver plus tard, on vous demande de nous informer à l'avance. Quand est ouverte la réception? Pendant la moyenne et haute saison la réception est ouverte: lundi et mercredi 9:30/13:00 et 14:00/18:00 mardi, jeudi et vendredi 9:30/18:00 samedi 9:00/19:00 Pendant la basse saison la réception est ouverte: du mardi au vendredi 9:30/13:00 et 14:00/18:00 samedi 9:00/13:00 e 14:00/19:00 Que puis-je faire si j'ai un problème et la réception est fermée? Le portable de Ginevra est allumé 24 h su 24, vous pouvez la contacter pour n'importe quel problème ou question quand la réception est fermée. Si il y a le répondeur vous êtes prier de laisser un message et vous serez rappeler le plus tôt possible. Qu'est ce qu'est inclus dans le prix des maisons? Le prix inclut la location de la maison, eau, gaz, électricité, nettoyage avant l'arrivée, nettoyage final, nettoyage et change de linge après une semaine de séjour, linge, piscine, mountain bikes, ping pong et assistance pendant votre séjour. Quel est le séjour minimum? En moyenne et haute saison, les séjours sont hebdomadaires du samedi au samedi. On accepte séjours de 3/4 nuits dans le cas de réservations à la dernière minute. Pendant la basse saison, le séjour minimum est de 2 nuits. Est-il possible de venir sans voiture? L'arrêt d'autobus et le magasin plus proches sont à 2 km dans la vallée, donc on vous conseille de louer une voiture ou de vous organiser avec une voiture avec chauffeur. Avez vous un parking dans la propriété? Oui, mais le parking n'est pas gardé. Comment réserver? Pour réserver, vous devez imprimer, remplir et nous envoyer par fax le formulaire de réservation. Comment puis-je payer? L'acompte avec carte de crédit, le solde avec carte de crédit ou comptant. Acceptez-vous les cartes de crédit? Oui, Visa et MasterCard. Avec qui la piscine est en commun? La piscine est utilisée par les clients de l'agritourisme et parfois par les propriétaires! Villa il Poggio 8+4 personnes a la piscine privée. Est-il possible de louer toutes les maisons et le château pour une semaine? Oui, vous pouvez contacter Ginevra. Y a-t-il la télévision avec satellite dans les maisons? Oui. Y a-t-il le téléphone? Non, le téléphone plus proche est à 2 km. Y a-t-il une connexion à internet? Oui, il y a une zone wifi dans le village. La récèption vous donnera les clés d'accès à internet. Le service est gratuit. Est-ce qu'il y a le linge? Oui. Comment avoir le bois pour la cheminée? Demandez à la réception (inclus dans le prix). Est-il possible d'avoir des nettoyages extra? Oui, les prix sont sur la page réservation du site. Est-il possible d'ajouter un lit dans un appartement? Non, chaque maison est autorisée seulement pour le numéro de lits écrits dans la description. Est-il possible d'avoir un lit pour bébés? Oui, inclus dans le prix. Les lits sont pour enfants jusqu'à 2 ans. Demandez les au moment de la réservation. Y a-t-il un restaurant dans la propriété? Non, le restaurant plus proche se trouve à 2 km. Pouvez vous conseiller un restaurant? Vous pouvez voir une liste de restaurants avec ce link http://www.castellodibibbione.com/frRestaurants.htm Où se trouvent toutes les maisons? Les maisons se trouvent toutes dans le bourg médiéval, sauf Il Poggio et Villa Il Poggio qui se trouvent à 100 mt. de l'entrée du village. Plan du village Y a-t-il un appartement dans le château? Oui, l'appartement Il castello est dans le château.
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